Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển của Tosowoong.vn áp dụng cho mọi đơn hàng đặt qua các kênh bán hàng trực tuyến chính thức:

Hiện chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

1. Thời gian xử lý & giao hàng

  • Xác nhận đơn hàng: Sau 15h00 (GMT+7) sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
  • Xử lý đơn hàng: 1 – 2 ngày làm việc (Thứ 2 – Thứ 6).
  • Giao hàng: 2 – 4 ngày làm việc tùy khu vực.
  • Tổng thời gian: 3 – 6 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển / đơn hàng: 35.000 vnđ. Áp dụng trên phạm vi toàn quốc. Trong trường hợp đơn sỉ hoặc đơn 10 sản phẩm trở lên, chúng tôi sẽ có thương lượng về giá vận chuyển qua điện thoại hoặc Zalo với khách hàng.

3. Lưu ý khi nhận hàng

  • Kiểm tra kỹ tình trạng và số lượng hàng khi nhận.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại, móp méo, sai mẫu, vui lòng:
  • Sau khi ký nhận mà không phản hồi, chúng tôi không chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh sau đó.

4. Chính sách hoàn tiền khi giao hàng chậm

Nếu giao hàng trễ hơn cam kết mà không có thông báo, quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% trong vòng 14 ngày làm việc (nếu đã thanh toán).

5. Cam kết từ Tosowoong.vn

  • Sản phẩm chính hãng, mới 100%, đầy đủ chứng từ và bảo hành.
  • Đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn khi vận chuyển.
  • Hỗ trợ nhanh qua hotline hoặc email.

6. Thông tin liên hệ